Ajánlás a helyi közszolgáltatások szolgáltatási szintjeire vonatkozóan

A helyi közszolgáltatásokra vonatkozó követelmények jellemzően több jogszabályban találhatóak meg, így nehéz áttekinteni azokat, ha valaki átfogóan akarja megérteni az elvárásokat. Ugyanakkor a minőség egységes értelmezéséhez elengedhetetlen ezen elvárások, követelmények ismerete. Ezért a projekt keretében a kapcsolódó jogszabályok, szakmai ajánlások, stratégiák feldolgozásával a vizsgált 25 darab helyi közszolgáltatás vonatkozásában ajánlások kerültek kidolgozásra az önkormányzatok számára, amelyek jól áttekinthető formában összefoglalják ezeket a követelményeket és segítséget nyújtanak a közszolgáltatások tudatos működtetéséhez.

Az ajánlás továbbá egységes értelmezést ad a helyi közszolgáltatások minőségével és annak szintjeivel kapcsolatban, így jól használható a közszolgáltatási szerződések megkötése, illetve feladatellátási, finanszírozási egyeztetések során. A dokumentum javaslatot fogalmaz meg a szolgáltatási szintekre, valamint azokra a mutatókra, jellemzőkre, amelyek a szolgáltatási szintekbe soroláshoz alkalmazhatóak. Így az önkormányzat megállapíthatja, hogy jelenleg melyik szolgáltatási szinten biztosítja az adott közszolgáltatást, és milyen feltételek biztosítása kell ahhoz, hogy azt magasabb szolgáltatási színvonalon érhessék el az igénybe vevők.



FirstPrev1NextLast v
infoblokk
infoblokk
FirstPrev1NextLast v


Vissza a hírfolyamhoz